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se han beneficiado de su cobertura con los costes de asistencia más asequibles del mercado.
La innovadora tecnología desarrollada por Klimber ha aumentado la velocidad básica de los motores de cotización, realizando operaciones en menos de 3 minutos directamente desde la plataforma Pax Assistance, conectada a través de una API, lo que garantiza una experiencia de usuario amigable, rápida y confiable. en cuanto a sus agencias asociadas.
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Asociación estratégica
“Siempre estamos buscando a los mejores socios estratégicos de la vertical. Seguimos a Alexian desde hace mucho tiempo. Ella es una eminencia del mundo emprendedor, por eso,
cuando lanzó Pax, queríamos estar cerca, hacer realidad toda su tecnología visión con nuestra infraestructura Y cuando vimos cómo Alexia pensaba en todo lo relacionado con la recepción de pasajeros, nos dijimos “tenemos que hacer algo con ella”, dijo Julián Bersano, CEO y Fundador de Klimber.
“Con Julián compartimos valores. Eso nos unió cuando iniciamos las primeras discusiones. Nos dimos cuenta que buscábamos lo mismo y que la asociación nos fortalecería”, agrega Alexia Keglevich, fundadora de Peace Assistance. “Uno de estos valores es la colocación del cliente en el
centro. Facilitamos la comunicación de los clientes con nuestros centros, precisamente eso no solo para que nos llamen o contacten porque necesitan un médico, sino también para que nos contacten para preguntarnos para solicitudes para entrar a un país, para ver si aceptan vacunas o no..., y otros detalles que son de todos los días, cuando piensas en un viaje”, continúa Keglevich. “Por supuesto que tenemos asistencia médica, telemedicina, hospitalización, traslados sanitarios, seguro de equipaje, cobertura de dispositivos móviles, también contamos con AppGrade para el deporte profesional, que es algo único en el mercado”, comenta.
producto
Es un producto que otorga gran importancia al soporte integral. "Cabe
señalar que la asistencia es mucho más que un seguro, porque vuelvo y me arriesgo, entonces le ponemos mucha atención al servicio", continúa el fundador de Pax Assistance y especifica que "el de los innovadores cosas es la atención vía WhatsApp, algo sumamente inmediato y apreciado por los clientes por varios motivos. Primero porque todas las empresas que están en el mercado, para comunicarse para solicitar el servicio hay que descargar una aplicación y hablar a través de esta aplicación, que muchas veces si estás de viaje no tiene roaming ni wifi ni datos. "Es realmente una vergüenza", analiza Keglevich.
Con este anuncio, Klimber y Px Assistance también se convierten en socios estratégicos para los operadores turísticos. Gracias a esta alianza, las agencias de viajes que trabajan con Pax Assistance ahora pueden incluir la cotización y ofrecer asistencia de compra a través de sus plataformas. "Al solicitar tres datos: nombre, fecha de viaje y ciertos documentos y destino,
Pax se puede emitir automáticamente", explica Keglevich.
desafíos de la industria
Respecto a la
situación del sector asegurador, Bersano cree que la innovación tecnológica juega un papel fundamental. “Ha habido muchos cambios en la industria, pero estos son dos de los más importantes. El primero es democratizarse, llegar a lugares donde antes no había llegado el seguro. las industrias de la carretera. Si no hay venta humana, no se vende y esa protección no se grava. Entonces, con la
tecnología, lo que brinda, está llegando a esos clientes a los que nadie ha prestado atención antes.
“El segundo es la eficiencia”, desarrolla el director general de Klimber. “Si logras problematizar ciertas cosas, si puedes participar vía WhatsApp desde otro país, si puedes agilizar las consultas y agilizar la atención, si puedes ofrecer mejores servicios como la telemedicina, en lugar de trasladar personas, todo eso genera eficiencia, y esa eficiencia genera costos más factibles, en fin, llegas más lejos y con mejores precios, con mejores ofertas”, concluye.
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